"Sør-Aurdal kommune sikrer ikke gjennom sin saksbehandling at alle tjenestemottakere og pasienter tildeles de ytelser de har behov for innenfor det de har krav på."
Rådmannen ønsker å presisere at det er den formelle saksbehandlingen som er årsaken til avviket. I klartekst betyr det at tjenesten ikke har prioritert "papirarbeidet" høyt nok, men at man gjennom den daglige driften har sørget for at de som har behov for de ulike tjenester har fått det gjennom muntlige avtaler. Så har den formelle saksbehandlingen kommet i ettertid.
Den mangelfulle saksbehandlingen har ikke medført at de tjenesteberettigede ikke har fått de tjenester de har krav på. Den muntlige kontakten og mer direkte vurderingen av behovene i den daglige driften har sørget for riktig tjenesteyting.
Les hele pressemeldingen og selve tilsynsrapporten ved å følge linkene under.